Cinquante mille agents, vingt-trois directions, un seul portail numérique. La Mairie de Paris a centralisé une grande partie de sa vie administrative dans Mon IntraParis – et pourtant, beaucoup d’agents passent leurs premiers jours à chercher la bonne URL, le bon navigateur ou la procédure exacte pour créer leur compte.
Ce guide rassemble tout ce qu’il faut savoir, dans l’ordre où vous en aurez besoin.
Qu’est-ce que Mon IntraParis?
Mon IntraParis est le portail numérique interne de la Mairie de Paris. Il centralise l’ensemble des outils de travail quotidien des agents : messagerie professionnelle, gestion des ressources humaines, applications métiers et espaces de collaboration documentaire.
La plateforme s’adresse aux 50 000 agents municipaux parisiens, qu’ils soient fonctionnaires titulaires, contractuels ou stagiaires. Elle couvre l’ensemble des directions de la collectivité, y compris deux entités aux logiques d’accès spécifiques : le CASVP (Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris) et la DASCO (Direction des Affaires Scolaires).
Concrètement, un agent connecté à IntraParis accède depuis un point unique à ses bulletins de paie, à ses demandes de congés, à ses outils métiers et aux actualités RH de sa direction.
Ce modèle de portail tout-en-un est comparable à ce que des outils comme un coffre-fort numérique RH proposent dans le secteur privé, mais intégré à l’échelle d’une collectivité territoriale.
Comment créer et accéder à son compte agent?
La création du compte IntraParis suit une procédure administrative précise. Vous aurez besoin des éléments suivants :
- Votre numéro SOI (matricule agent)
- Vos nom et prénom tels qu’ils figurent dans votre dossier RH
- Votre date de naissance
- Votre adresse email professionnelle @paris.fr
C’est cette adresse @paris.fr qui constitue votre identifiant unique sur la plateforme. Une fois le formulaire complété, les services RH valident le compte dans un délai de 24 à 48 heures – un délai à anticiper si vous devez accéder à des outils métiers dès votre première semaine.
Une fois connecté à votre compte agent IntraParis, vous accédez à un espace personnel structuré. Depuis l’intranet nomade, environ 14 formulaires sont disponibles pour concrétiser vos démarches RH : demandes de télétravail, attestations, modifications de situation personnelle, et bien d’autres.
Comment se connecter à Mon IntraParis Nomade depuis l’extérieur?
L’accès depuis l’extérieur du réseau municipal se fait via Mon IntraParis Nomade. Deux URLs officielles à retenir :
| Service | URL officielle |
|---|---|
| Intranet nomade (tous agents) | nomades.apps.paris.fr |
| Messagerie seule (tous agents) | webmail.apps.paris.fr |
| Messagerie DASCO | webmail.dasco.paris.fr/owa |
| Intranet DASCO | nomades.apps.paris.fr/dasco |
| Messagerie CASVP | webmail.casvp.paris.fr/owa/ |
| Intranet CASVP | nomades.apps.paris.fr/casvp |
Le navigateur recommandé est Edge ou Chrome. Firefox et Safari génèrent régulièrement des erreurs d’affichage ou des blocages à l’authentification – évitez-les si vous avez un accès urgent à effectuer.
L’accès nomade est compatible avec tous les appareils : ordinateur portable, tablette ou smartphone. La session s’adapte à la taille de l’écran, même si l’expérience reste plus lisible sur un écran d’au moins 10 pouces pour les formulaires RH.
Mot de passe IntraParis : règles, modification et réinitialisation
Le mot de passe provisoire communiqué lors de la création du compte ne comporte que 8 caractères. Vous devrez rapidement le remplacer par un mot de passe définitif répondant à des exigences plus strictes : 12 caractères minimum, avec au moins une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
La plateforme applique une authentification à double facteur (2FA) pour toute connexion depuis un appareil non reconnu. Un code de validation vous est envoyé par SMS ou via une application mobile d’authentification.
Pour que ce mécanisme fonctionne, vous devez au préalable avoir renseigné un numéro de téléphone mobile, une adresse email personnelle ou configuré une application mobile dans vos paramètres de sécurité.
Pour modifier votre mot de passe IntraParis, le chemin est le suivant : rendez-vous dans la section « Options », puis « Régional ». Cette localisation dans les menus surprend souvent les nouveaux agents – elle n’est pas dans un menu « Sécurité » ou « Mon compte » comme on pourrait l’attendre.
Plusieurs tentatives de connexion infructueuses déclenchent un verrouillage automatique du compte. Dans ce cas, la réinitialisation autonome n’est possible que si vos coordonnées de récupération ont été renseignées à l’avance. Sinon, il faudra contacter le support RH de votre direction.
L’application Mon IntraParis : un accès mobile optimisé
L’application Mon IntraParis prolonge l’accès nomade sur smartphone et tablette. Elle permet de consulter les services RH, d’accéder à la messagerie @paris.fr et de naviguer dans les formulaires sans passer par un navigateur web classique.
En pratique, l’application s’avère utile pour les agents en déplacement ou en télétravail qui ont besoin d’une confirmation rapide – un solde de congés, un document RH, une communication de direction. Elle s’appuie sur les mêmes identifiants que le portail web : votre adresse @paris.fr et votre mot de passe.
La gestion des absences sur mobile suit une logique proche de celle d’outils comme la gestion des congés en ligne utilisée dans d’autres organisations publiques ou privées – avec la contrainte supplémentaire des workflows de validation propres à la Mairie de Paris.
Mon IntraParis centralise aussi la messagerie et Chronotime
La messagerie professionnelle @paris.fr est intégrée directement au portail IntraParis. Elle fonctionne sur une base Microsoft Exchange, accessible via le webmail ou un client de messagerie configuré avec vos identifiants institutionnels.
L’accès via Mon IntraParis mon mail depuis l’extérieur se fait par webmail.apps.paris.fr (ou les URLs spécifiques DASCO et CASVP mentionnées plus haut). Le webmail affiche l’ensemble des fonctionnalités : agenda partagé, carnet d’adresses de la collectivité, gestion des pièces jointes.
Chronotime est l’outil de gestion du temps intégré à IntraParis. Les agents l’utilisent pour déclarer leurs horaires, poser des absences et suivre leur compteur de récupération. L’accès se fait directement depuis l’intranet, sans module supplémentaire à installer.
Pour les agents habitués à des plateformes RH du secteur privé, des outils de gestion RH centralisée fonctionnent selon des principes similaires, mais Mon IntraParis Chronotime reste spécifique aux règles statutaires de la fonction publique territoriale parisienne.
Problèmes de connexion fréquents sur IntraParis : comment les résoudre?
Les erreurs de connexion sur IntraParis se regroupent en quelques catégories récurrentes. Voici les diagnostics et actions correspondants :
- Compte verrouillé après plusieurs tentatives : patientez 30 minutes ou contactez directement le support RH de votre direction. Le déverrouillage automatique n’est pas systématique.
- Mot de passe oublié : utilisez la procédure de réinitialisation autonome si vous avez renseigné vos coordonnées de récupération (mobile, email personnel). Sinon, un interlocuteur RH est requis.
- Identifiant non reconnu : vérifiez que vous utilisez bien votre adresse @paris.fr complète, et non un pseudo ou un nom d’utilisateur court.
- Problème d’affichage ou page blanche : basculez vers Edge ou Chrome, videz le cache du navigateur et désactivez les extensions (bloqueurs de publicité notamment).
- Code 2FA non reçu : vérifiez que votre numéro de téléphone est à jour dans vos paramètres de sécurité. Un numéro modifié sans mise à jour dans IntraParis bloquera définitivement la réception.
Si aucune de ces pistes ne débloque la situation, le point de contact est le service RH de votre direction ou, selon les cas, le support informatique de la DSI municipale.
Les délais de traitement varient selon les périodes – la rentrée de septembre et janvier concentrent les volumes de demandes les plus élevés.
Un accès bloqué au mauvais moment peut coûter une journée entière de travail administratif. Configurer la 2FA et noter ses identifiants en lieu sûr dès la création du compte reste la mesure préventive la plus efficace – et la moins souvent appliquée.