Un mini frigo à 39,99 € au lieu de 89,99 €, 1 229 avis clients affichés et 15 ans d’expérience revendiqués – sur le papier, zeliano.com ressemble à une bonne affaire. Mais quand le nom de domaine a été enregistré en décembre 2024, la réalité est tout autre.
Zeliano : que propose ce site et comment se présente-t-il?
Zeliano.com se positionne sur les mini frigos décoratifs à prix cassés, principalement les modèles estampillés Call of Duty Black Ops ou Red Bull. Le mini frigo Black Ops y est affiché à 39,99 € avec un prix barré à 89,99 €, soit une remise de 55 % présentée comme une offre limitée. Un pack deux frigos est proposé à 79,98 €.
Le site affiche plusieurs arguments commerciaux en vitrine : livraison gratuite en France, 1 229 avis clients sur la fiche produit, et une mention de 15 ans d’expérience dans le secteur. Ces éléments sont conçus pour rassurer rapidement un visiteur qui débarque depuis une publicité TikTok ou Instagram.
Dès les premières minutes de navigation, des incohérences apparaissent. Les mentions légales – obligatoires pour tout site de commerce en France – sont introuvables.
Le logo PayPal est visible en page de paiement, mais au moment de valider la commande, seule la carte bancaire est disponible. Ce type d’écart entre ce qui est affiché et ce qui est réellement proposé constitue un signal d’alerte concret.
Avis et retours d’expérience sur Zeliano
Sur signal-arnaques.com, zeliano.com cumule 2 signalements officiels et 12 commentaires. Un acheteur décrit avoir commandé un frigo Red Bull à 45 € après avoir vu une publicité TikTok. Six jours plus tard : aucun colis, aucun mail de confirmation, mais le débit a bien été effectué sur son compte bancaire.
Le domaine zeliano.co fait l’objet d’un second signalement sur la même plateforme, catégorisé explicitement comme « site internet frauduleux ».
L’existence de plusieurs domaines proches (zeliano.com, zeliano.fr, zeliano.co) suit un schéma classique : quand un domaine brûle sa réputation, l’opérateur migre vers un autre.
Sur Trustpilot, zeliano.com ne comptabilise que 3 évaluations – un chiffre qui contraste violemment avec les 1 229 avis affichés sur le site lui-même. Un utilisateur y signale également des frais inattendus débités après commande, sans que ces coûts hors Europe aient été annoncés lors du passage en caisse.
Zeliano.com est-il un site fiable ou une arnaque?
Les scores de confiance externes sont sans appel. ScamDoc attribue à zeliano.com un indice de confiance de 1 % – le plancher absolu de l’échelle. À titre de comparaison, zeliano.fr obtient 70 % sur le même outil, ce qui illustre à quel point le domaine .com concentre les signaux négatifs.
FranceVerif analyse zeliano.com sur 127 critères et rend un verdict très négatif. Le score dropshipping ressort à 36/100 (zone orange), le site est localisé en Islande, et la date de création du domaine pointe vers 2024-2025 – alors que le site revendique 15 ans d’expérience. Cette contradiction chiffrée est difficilement rattrapable par un argumentaire commercial.
| Source | Score / Verdict |
|---|---|
| ScamDoc (zeliano.com) | 1 % de confiance |
| ScamDoc (zeliano.fr) | 70 % de confiance |
| FranceVerif | Très négatif, 127 critères |
| Score dropshipping | 36/100 (orange) |
| Trustpilot | 3 évaluations seulement |
Le propriétaire du domaine est masqué dans la base Whois – une pratique courante chez les opérateurs qui veulent rester intraçables. Un site e-commerce sérieux n’a aucune raison de cacher l’identité de son exploitant.
Les signaux techniques qui trahissent un site douteux
Le domaine a été enregistré en Islande avec une date d’expiration fixée en 2025, soit quelques mois après sa création. Un domaine enregistré pour moins d’un an signale souvent un usage à court terme : encaisser, disparaître, recommencer ailleurs.
La technologie Shopify est utilisée, ce qui n’est pas problématique en soi – des milliers de boutiques légitimes tournent sur cette plateforme. Mais combinée au score dropshipping de 36/100 relevé par FranceVerif, à l’absence de mentions légales et aux images de produits identifiées comme volées selon Gridinsoft, l’ensemble forme un profil cohérent de site frauduleux.
Selon Gridinsoft, les opérateurs de zeliano.com diffusent des publicités sur Facebook, Instagram et TikTok avec des visuels de produits copiés et des prix délibérément bas pour maximiser le taux de conversion. Le funnel est conçu pour aller vite : capter l’attention sur les réseaux, rediriger vers le site, déclencher le paiement avant que le doute ne s’installe.
Zeliano reste un site à éviter absolument pour vos achats en ligne
Le cumul des preuves ne laisse pas de place à l’ambiguïté. ScamDoc à 1 %, FranceVerif très négatif sur 127 critères, signalements de commandes non reçues, domaine masqué enregistré pour moins d’un an, mentions légales absentes – chaque critère pris isolément serait un signal d’alerte. Réunis, ils dessinent un site conçu pour encaisser sans livrer.
Si vous avez déjà passé commande, agissez rapidement. Contactez votre banque pour signaler une transaction frauduleuse et demander un chargeback. Le délai pour ce type de contestation est généralement de 60 à 120 jours selon l’établissement. Déposez également un signalement sur signal-arnaques.com pour alerter d’autres consommateurs.
Avant d’acheter sur un site inconnu, deux réflexes suffisent à éviter la majorité des mauvaises surprises :
- Vérifier le domaine sur ScamDoc ou FranceVerif (moins de deux minutes)
- Contrôler la date de création du domaine – tout site de moins de six mois qui revendique des années d’expérience ment
- Vérifier la présence des mentions légales et d’une adresse physique réelle
- Chercher le nom du site suivi du mot « arnaque » sur Google avant tout achat
Pour les achats sur des plateformes à la légitimité incertaine, la même logique s’applique : les signaux de confiance se vérifient, ils ne se supposent pas. Zeliano.com a choisi de masquer chacun d’eux – et ça, c’est une réponse en soi.