Vous cherchez à vous connecter à votre espace client In Extenso, mais vous ne savez pas exactement par quelle URL passer ni ce que la plateforme fait vraiment.
C’est plus fréquent qu’on ne le croit : beaucoup de clients du cabinet confondent le portail Inexweb avec un simple coffre de documents. En réalité, la plateforme couvre bien plus que ça.
Ce qu’il faut savoir avant tout : l’accès à Inexweb n’est pas libre. Votre cabinet In Extenso doit d’abord vous inscrire. Voici comment tout fonctionne, de la connexion aux tarifs.
C’est quoi Inexweb, le portail client d’In Extenso?
Inexweb est la plateforme SaaS lancée par In Extenso en 2014. Elle centralise en un seul endroit la gestion comptable, bancaire, sociale et documentaire pour les clients du cabinet.
Concrètement, cela signifie que vous pouvez suivre vos indicateurs financiers, consulter vos documents comptables et échanger des pièces avec votre expert-comptable sans passer par des emails ou des fichiers en pièce jointe.
La question que posent souvent les nouveaux clients : c’est quoi Inexweb par rapport à ce que fait déjà mon cabinet ? Inexweb n’est pas un logiciel de comptabilité autonome. C’est une interface qui vous connecte au travail de votre cabinet, en temps réel, avec un accès permanent à vos données.
La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, ce qui change concrètement le rapport au suivi de trésorerie pour un dirigeant qui ne veut pas attendre le prochain rendez-vous trimestriel.
Comment accéder à votre espace client sur mon.inexweb.fr?
L’URL officielle de l’espace client est mon.inexweb.fr. C’est la seule adresse à utiliser pour votre connexion Inexweb – méfiez-vous des sites tiers qui imitent l’interface. Pour accéder au portail, votre cabinet doit d’abord vous avoir inscrit : sans cette étape, aucune création de compte n’est possible en autonomie.
Une fois inscrit, vous recevez un email d’activation. Ce lien est valable exactement 48 heures – passé ce délai, il faudra contacter votre cabinet pour en obtenir un nouveau. C’est un point que beaucoup ratent, surtout quand l’email atterrit dans les spams.
Lors de votre première connexion, munissez-vous de l’adresse email communiquée à votre cabinet et du mot de passe que vous aurez créé lors de l’activation. En cas de perte, la procédure de réinitialisation est accessible directement depuis la page de connexion de mon.inexweb.fr.
Comment fonctionne le coffre documentaire sur coffre.inexweb.fr?
Le coffre documentaire est accessible via une URL distincte : coffre.inexweb.fr. C’est l’espace dédié au stockage et à la consultation de vos pièces comptables – bilans, liasses fiscales, bulletins de salaire, relevés bancaires.
Il fonctionne indépendamment du portail principal, ce qui permet un accès direct à vos documents sans naviguer dans toute la plateforme.
Sur la question de la sécurité, les filiales éditrices des applications In Extenso sont certifiées ISO 27001, la norme internationale de référence en matière de gestion de la sécurité de l’information. Pour un dirigeant qui stocke des données financières sensibles, ce n’est pas un détail anecdotique.
La disponibilité 24h/24 et 7j/7 du coffre est particulièrement utile lors des demandes bancaires ou des contrôles fiscaux. Vous retrouvez vos inexweb documents en quelques secondes, sans attendre que votre cabinet les renvoit par email.
Comment gérer vos factures et documents directement sur Inexweb?
La gestion des inexweb factures est intégrée directement dans le portail, sans surcoût additionnel. Les modules de facturation électronique couvrent aussi bien les achats que les ventes – vous pouvez émettre, recevoir et archiver vos factures depuis la même interface que celle où vous consultez votre comptabilité.
Ce point mérite d’être souligné : dans de nombreuses solutions SaaS concurrentes, la facturation électronique est facturée en module optionnel. Chez Inexweb, elle est incluse dans le forfait de base. Pour les TPE et PME qui cherchent à rationaliser leurs outils, c’est un argument de coût opérationnel réel.
La gestion documentaire va plus loin que le simple dépôt de fichiers. Vous pouvez classer, consulter et partager vos pièces comptables directement avec votre cabinet, ce qui réduit les allers-retours et accélère la production des comptes rendus In Extenso.
Comment télécharger et utiliser l’application mobile Inexweb?
L’application Inexweb est disponible sur iOS et Android. Elle reprend les fonctionnalités essentielles du portail web dans une interface adaptée au mobile. La recherche se fait directement depuis l’App Store ou le Google Play Store en tapant « Inexweb ».
Deux usages concentrent l’essentiel de la valeur mobile : la consultation des indicateurs financiers clés (trésorerie, chiffre d’affaires, résultat) et le scan de notes de frais. Ce dernier point est particulièrement apprécié des dirigeants qui accumulent des tickets et des justificatifs en déplacement – vous scannez, vous uploadez, c’est dans le coffre.
L’application ne remplace pas l’accès desktop pour les opérations complexes. Elle est pensée comme un outil de consultation et de capture rapide, pas comme un back-office complet. Pour piloter vos KPI au quotidien, elle suffit largement.
Pour une gestion documentaire avancée, l’interface web reste plus adaptée – à l’image d’autres plateformes de gestion documentaire pour les professionnels qui adoptent la même logique desktop/mobile.
Quel est le coût d’un abonnement Inexweb pour votre entreprise?
Il n’existe pas de grille tarifaire publique pour Inexweb. Le tarif dépend du forfait négocié avec votre cabinet In Extenso, selon les modules activés.
La fourchette estimée se situe entre 0 € et 100 € par mois, ce qui représente un écart suffisamment large pour que la comparaison directe avec d’autres outils SaaS soit difficile sans connaître votre configuration exacte.
Au 1er janvier 2024, une hausse tarifaire de +0,50 € par forfait mensuel a été appliquée. Ce n’est pas une augmentation majeure, mais elle signale une tendance à la revalorisation progressive des abonnements. Les clients qui cumulent plusieurs modules doivent intégrer cette donnée dans leur suivi de charges fixes.
Un point souvent sous-estimé : les modules de facturation électronique (achats et ventes) sont inclus sans surcoût. Pour une entreprise qui traite un volume mensuel de factures significatif, cela peut représenter une économie réelle par rapport à des outils dédiés comme des solutions de dématérialisation tierces.
| Élément tarifaire | Détail |
|---|---|
| Fourchette mensuelle estimée | 0 € à 100 € selon les modules |
| Grille tarifaire publique | Non disponible – tarif défini avec le cabinet |
| Hausse 2024 | +0,50 € par forfait mensuel au 1er janvier 2024 |
| Facturation électronique | Incluse sans surcoût (achats + ventes) |
Comment contacter le support technique Inexweb en cas de problème?
En cas de problème technique sur votre compte Inexweb, la procédure officielle passe par assistance.inexweb.fr, où vous ouvrez un ticket de support. Ce canal est distinct du contact avec votre cabinet : il s’adresse spécifiquement aux problèmes liés à la plateforme elle-même (connexion, affichage, fonctionnalités).
Les horaires du support sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Le délai de réponse garanti est de 48 heures ouvrées. Pour un blocage urgent en dehors de ces plages – notamment le week-end avant une échéance fiscale – il faut anticiper et signaler le problème suffisamment tôt.
- Ouverture de ticket : assistance.inexweb.fr
- Horaires : lundi au vendredi, 9h00 – 17h30
- Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum
- Contact cabinet : pour les questions comptables (hors technique plateforme)
C’est quoi In Extenso, le groupe derrière Inexweb?
In Extenso est un cabinet d’expertise-comptable fondé en 1991 à Lyon. Longtemps filiale de Deloitte, le groupe a repris son indépendance en 2019, racheté par ses 220 associés – un mouvement stratégique qui a repositionné le cabinet comme acteur autonome sur le marché français.
En 2024, In Extenso affiche 600 millions d’euros de chiffre d’affaires, en progression de +11 % par rapport à 2023, avec un objectif de 800 millions d’ici 2028.
Le réseau compte 7 300 collaborateurs, 280 agences et plus de 160 000 clients en France, Belgique et Luxembourg. Chaque mois, le groupe produit 245 000 bulletins de paie.
Ces volumes donnent une idée du niveau d’industrialisation des processus – et expliquent pourquoi une plateforme SaaS mutualisée comme Inexweb est structurellement rentable à cette échelle.
In Extenso affiche un taux de satisfaction client de 89 % et a été classé 8e au Palmarès Best Workplaces France 2023 dans la catégorie des entreprises de plus de 2 500 collaborateurs. Pour un cabinet comptable, la marque employeur est souvent un indicateur indirect de la qualité de service délivré aux clients.
Comment accéder au webmail In Extenso depuis votre compte?
Le webmail In Extenso est un service distinct d’Inexweb. Il s’adresse avant tout aux collaborateurs du cabinet, qui disposent d’adresses email professionnelles sur le domaine inextenso.fr. Les clients du cabinet n’ont pas vocation à accéder à ce webmail – leur espace de travail numérique, c’est Inexweb.
Si vous cherchez à contacter votre expert-comptable par email, l’adresse communiquée lors de votre prise en charge reste le canal approprié. Le portail mon.inexweb.fr intègre des fonctionnalités d’échange documentaire qui, dans la plupart des cas, remplacent avantageusement les échanges par email classique.
La confusion entre webmail et portail client est courante chez les nouveaux clients. Pour simplifier : inextenso.fr oriente vers le site institutionnel du groupe, mon.inexweb.fr est votre espace client, et coffre.inexweb.fr est votre espace documentaire.
Trois URL, trois usages distincts. Pour les organisations qui gèrent plusieurs accès en ligne – comme celles qui utilisent un environnement de formation en ligne en parallèle de leurs outils métier – structurer ces accès dès le départ évite les confusions opérationnelles.
In Extenso a construit Inexweb pour que la comptabilité devienne un flux permanent plutôt qu’une photographie annuelle. Pour un dirigeant qui pilote son entreprise sur des données réelles, c’est une différence de fond – pas un simple argument commercial.